한국렌탈

개인정보 처리방침

한국렌탈 주식회사(이하 "회사")는 KRSMART 서비스(krsmart.com) 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리와 관련한 절차 및 기준을 다음과 같이 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 보유기간)

회사는 다음 개인정보를 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결 및 이행)에 따라 정보주체의 동의 없이 처리합니다.

1. 회원가입 및 계정 관리
  • 처리 목적: 렌탈 계약 업체 담당자 계정 발급, 본인 확인, 서비스 접근 권한 관리
  • 처리 항목: 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 담당자명, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일주소, (변경 시) 새 비밀번호
  • 보유기간: 렌탈 계약 종료 시 또는 계정 삭제 요청 시까지
2. 렌탈 자산관리 및 배송 서비스
  • 처리 목적: 렌탈 장비 등록·조회·관리, 견적·납부내역·인수인도확인서 등 계약 관련 정보 제공, 장비 배송·설치·회수 지원
  • 처리 항목: 담당자명, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일주소, 배송지정보(배송지명, 수령인명, 수령인 연락처, 주소)
  • 보유기간: 렌탈 계약 종료 시 또는 계정 삭제 요청 시까지
※ 배송지 수령인이 제3자인 경우, 해당 정보는 배송 이력 관리 및 분쟁 대응을 위해 계약 종료 시까지 보관하며 회원은 수령인으로부터 사전 동의를 받아야 합니다.
3. 장비 견적 요청
  • 처리 목적: 렌탈 장비 견적 산출 및 상담
  • 처리 항목: 성명, 회사명, 이메일, 휴대폰, 희망렌탈기간, 모델명, 수량, 희망사양(메모리/용량), 기타요청사항, 납기요청일자
  • 보유기간: 견적 처리 완료 후 3개월까지 (단, 계약 체결 시 렌탈 계약 종료 시까지)
4. 자산 반납 요청
  • 처리 목적: 렌탈 장비 반납 접수 및 회수 지원
  • 처리 항목: 반납희망일, 담당자명, 연락처, 픽업주소(우편번호 포함), 반납사유, 첨부파일
  • 보유기간: 반납 처리 완료 후 렌탈 계약 종료 시까지
5. 로봇사업 계약
  • 처리 목적: 로봇사업 계약 체결 지원
  • 처리 항목: 통장사본 이미지 파일(예금주명, 은행명, 계좌번호 포함 가능)
  • 보유기간: 계약 종료 시까지 (계약 미체결 시 접수일로부터 3개월 이내 파기)
※ 통장사본 제출 시 주민등록번호 등 불필요한 민감정보는 마스킹 처리 후 업로드해 주시기 바랍니다.
6. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
  • 처리 목적: 서비스 안정성 확보, 접속 통계 분석, 서비스 이용환경 개선, 부정 이용 방지, 앱 알림 발송
  • 처리 항목: IP주소, 접속시간, 서비스 이용기록(방문 경로), 쿠키(세션 정보), 브라우저 종류, 운영체제(OS), 모바일 접속 여부, 푸시알림 토큰(모바일 앱 이용 시)
  • 보유기간: 수집일로부터 3개월 후 파기
제2조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의를 얻어 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

  • 제공받는 자: 파트너 거래처 ("내정보 공유 설정" 허용 시)
  • 제공 목적: 고객 자산정보 조회를 통한 파트너 협업 지원
  • 제공 항목: 고객명, 연락처, 렌탈 자산(장비) 정보
  • 보유 및 이용기간: 공유 설정 해제 시 또는 렌탈 계약 종료 시까지
제3조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

  • 수탁자: LG전자 등 장비 제조사 | 위탁업무: 렌탈 계약 이행 및 A/S 지원 | 처리 정보: 고객명, 연락처, 설치 주소, 렌탈 장비 정보
  • 수탁자: 당사 계약 운송업체 | 위탁업무: 렌탈 장비 배송, 설치 및 회수 | 처리 정보: 고객명, 연락처, 주소
  • 수탁자: Google LLC (Gmail) | 위탁업무: 이메일 알림 발송 | 처리 정보: 수신자 이메일 주소, 알림 내용
  • 수탁자: 에스엠티엠티 | 위탁업무: 카카오 알림톡 및 문자 발송 | 처리 정보: 휴대폰번호, 알림 메시지 내용
  • 수탁자: 한국렌탈 주식회사 | 위탁업무: 데이터 보관 및 시스템 DB 관리 | 처리 정보: KRSmart 수집 정보 전체
제4조 (결제 및 민감정보 처리 안내)

KRSmart 서비스는 홈페이지 내에서 직접적인 결제 기능을 제공하지 않으며, PG(결제대행사) 연동을 통한 카드번호, 계좌번호 등의 민감한 금융 정보 입력을 요구하지 않습니다. 납부내역 조회 메뉴는 이미 처리된 계약 기록을 확인하는 용도로만 제한됩니다.

제5조 (개인정보의 파기)

회사는 보유기간 경과 및 처리 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
  • 계정 삭제(회원 탈퇴): 서비스 내 별도의 탈퇴 기능이 없으므로, 계정 삭제를 원하시는 경우 제8조의 담당부서로 요청해 주시면 검토 후 즉시 파기합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 삭제 요구 시 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 경우 제한될 수 있으며, 계정 삭제 요청은 고객센터를 통해 가능합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 내부관리계획 수립, 접근권한 관리, 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 물리적 출입 통제 등 기술적/관리적/물리적 보안 조치를 시행하고 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
  • 개인정보 보호책임자: 이상열 본부장 (1899-3945 / leesy@korearental.co.kr)
  • 개인정보 보호담당자: 최주안 과장 (1899-3945 / juan.choi@korearental.co.kr)
  • 담당부서: 마케팅팀 (1899-3945)
제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 2026년 3월 25일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 홈페이지를 통해 공지하겠습니다.